Shopee - Guia de gestão de ads

I. Funcionalidades

A Gestão de Ads da Shopee permite que você crie e gerencie ads de produtos da Shopee no UpSeller. Você pode definir a duração, o orçamento e o método de lance do ad de acordo com a loja, com os produtos e com as necessidades de promoção, centralizando a gestão dos ads da loja.

II. Preparativos antes do uso

Antes de usar a Gestão de Ads da Shopee, conclua primeiro:

1. A autorização de loja da Shopee. Para mais detalhes, consulte >> Shopee - Como integrar a loja no UpSeller

2. A autorização de anúncios da Shopee. Para mais detalhes, consulte >> Shopee: Guia de autorização de ads      

III. Como criar um anúncio?

Passo 1: acessar a Gestão de Ads

Módulo [Ads] > [Gestão de Ads] > [Ads da Shopee]

Após acessar, você pode visualizar os ads da Shopee já criados e realizar as ações correspondentes.

Se as informações dos ads exibidas forem diferentes das da Central do Vendedor da Shopee, clique em [Sincronizar Ads] para atualizá-las. É possível sincronizar os ads selecionados ou todos os ads.

Passo 2: criar o ad

Clique em [Novo Ad] para acessar a página de criação de ads.

1. Definir as informações básicas

Loja: selecione a loja da Shopee na qual deseja criar o ad. Após selecionar a loja, a página exibirá o fuso horário do site correspondente e a duração do ad será definida conforme o horário desse site.

Duração: escolha conforme o seu plano de promoção do ad.


	
Sem data de término: o ad não terá data de término definida.
	
Definir data de início/término: defina a data de início e a data de término do ad, que será veiculado dentro do período definido.


2. Adicionar produtos anunciados

Na área [Produto Anunciado], clique em [Adicionar Produtos] para acessar a página de seleção de produtos.

① Sincronizar produtos

No primeiro acesso ou quando for necessário atualizar as informações dos produtos, clique em [Sincronizar Produtos] para sincronizar primeiro as informações dos produtos da loja Shopee, garantindo que os dados fiquem consistentes com a Central do Vendedor.

② Buscar produtos

Após a sincronização dos produtos, você pode localizar os produtos que deseja anunciar por meio das condições de busca. A busca por título do produto e por ID do Item é compatível.

③ Selecionar produtos

Marque os produtos que deseja anunciar. A página de seleção de produtos exibe informações como título, ID do Item, preço, preço com desconto, estoque e data de atualização, facilitando a confirmação dos dados do produto.

Após confirmar que as informações estão corretas, clique em [Confirmar] para adicionar os produtos selecionados à lista de [Produto Anunciado].

3. Definir o orçamento do ad

Após a adição, os produtos selecionados serão exibidos na lista de [Produto Anunciado]. Você pode:


	
Alterar o orçamento individualmente: clique no produto correspondente para ajustar o orçamento daquele produto. É possível definir um valor específico de orçamento para o produto ou escolher [Ilimitado].
	
Alterar o orçamento em massa: após marcar vários produtos, clique em [Alterar Orçamento] na parte superior da lista para ajustar o orçamento de todos os produtos selecionados ao mesmo tempo.
	
Remover produto: clique em [Remover] à direita do produto para removê-lo individualmente, ou marque vários produtos para removê-los em massa.


4. Definir o método de lance

Em [Método de Lance], escolha a forma de veiculação do ad. Atualmente, estão disponíveis:

Lance Automático GMV Max

O sistema faz os lances automaticamente. Após um período de aprendizado de 7 dias, maximize as vendas mantendo o ROAS dentro do intervalo estimado.

ROAS Personalizado do GMV Max

É possível definir a meta de ROAS (Retorno sobre o Investimento em Ads) conforme o objetivo real de promoção. Após 7 dias de aprendizado do ad, a meta de ROAS pode atingir 80% a 120%.

Após selecionar [ROAS Personalizado do GMV Max], defina o [ROAS de Lances Automáticos] do produto correspondente em [Configurações de Lance do Produto].

Recomenda-se definir o ROAS de acordo com o objetivo real de promoção e fazer os ajustes posteriores conforme o desempenho real do ad.

Atenção: Para obter os melhores resultados, evite alterar as configurações da meta de ROAS durante os primeiros 7 dias após o lançamento.





Após confirmar que as informações de loja, duração, produtos anunciados, orçamento e método de lance estão corretas, clique em [Criar] no canto superior direito da página.

Após a criação, você pode voltar à lista da Gestão de Ads para visualizar o ad criado.

IV. Como gerenciar ads?

Após criar um ad, você pode visualizá-lo na lista de [Gestão de Ads Shopee] e, conforme a necessidade, iniciar agora, pausar, retomar, encerrar, editar ou excluir.

1. Iniciar Agora

Para os ads já agendados que ainda não estão sendo veiculados, clique em [Iniciar Agora] para iniciar a veiculação.

2. Pausar

Se não precisar veicular o ad temporariamente, clique em [Pausar] para pausar o ad atual.

3. Retomar

Para os ads já pausados, clique em [Retomar] para retomar a veiculação.

4. Parar

Se não for mais necessário continuar veiculando, clique em [Parar] para encerrar o ad.

5. Excluir

Se não precisar mais do ad, clique em [Excluir] e confirme a exclusão conforme as instruções da página.



6. Editar o anúncio

Para ajustar as configurações de um ad já criado, clique diretamente no item de configuração correspondente do ad para alterá-lo.

Atualmente, é possível alterar:


	
Duração: altere a data de início e a data de término do ad.
	
Orçamento diário: altere o orçamento diário do ad; também é possível defini-lo como [Ilimitado].
	
Meta de ROAS: altere a meta de ROAS do ad.


Após concluir as alterações, clique em Confirmar.

V. Visualizar os detalhes do ad

Na lista da Gestão de Ads, clique diretamente nas informações do ad correspondente para acessar a página de detalhes e visualizar as informações básicas, o desempenho e os registros de operações do ad.



1. Visualizar as informações básicas do ad

A parte superior da página de detalhes exibe as informações básicas do ad, incluindo produto, nome da loja, ID do Anúncio, método de lance, orçamento e duração.

2. Gerenciar o ad

O lado direito da página exibe o status atual do anúncio e disponibiliza as ações correspondentes.

De acordo com o status atual do ad, você pode realizar na página de detalhes as seguintes ações:


	
Pausar
	
Retomar
	
Parar
	
Excluir


As ações que podem ser executadas dependem do status atual do ad.

3. Visualizar o desempenho e os dados do ad

No [Gráfico de desempenho do ad], é possível visualizar o desempenho do ad em diferentes períodos.

É possível visualizar os dados de [Hoje], [Ontem], [Últimos 7 dias] e [Últimos 30 dias], além de personalizar o período.



Também é possível alternar entre as dimensões [Resultados de Negócio], [Eficiência], [Funil] e [Custo] para visualizar o desempenho do ad.

O gráfico de tendências permite alternar o status de exibição das métricas.

Clique em [Gasto], [Vendas], [Vendas Diretas], [ROAS] ou [ROAS Direto] na legenda para alternar a exibição da métrica correspondente no gráfico de tendências: destacado significa que a métrica está sendo exibida e cinza significa que não está sendo exibida.

Abaixo do gráfico de tendências são exibidos os dados do ad do período selecionado, onde é possível visualizar Gasto, Vendas, ROAS, Impressões, Cliques, CTR, Conversões, Taxa de Conversão e outros dados.



4. Visualizar os registros do ad

Clique em [Registros de Ads] no canto superior direito para visualizar o histórico de operações do ad atual.

Os registros de ads são exibidos em ordem cronológica decrescente por padrão e registram o evento da operação, o resultado, a data e hora e o operador.

É possível visualizar os registros de sincronização, criação, pausa, retomada, encerramento e exclusão de ads, além de alterações de orçamento, de meta de ROAS e de duração.

Clique em [Ver Registros de Operações] para visualizar o registro de operações correspondente.

Atenção: a data e hora dos registros de ads e dos registros de operações seguem o fuso horário de operação definido na sua conta UpSeller.

VI. Descrição dos campos da página

1. Filtros

Selecione as condições de filtro conforme a necessidade para localizar rapidamente o ad desejado.


	
Loja: selecione a loja da Shopee que deseja visualizar. Por padrão, são exibidas todas as lojas.
	
Método de Lance: filtre pelo método de lance usado no anúncio. Por padrão, são exibidos todos os métodos de lance, e é possível selecionar Lance Automático GMV Max, ROAS Personalizado do GMV Max e Lance Manual.
	
Duração do Anúncio: selecione rapidamente [Hoje], [Ontem], [Últimos 7 dias] ou [Últimos 30 dias], ou personalize o período do ad. Os períodos [Últimos 7 dias] e [Últimos 30 dias] não incluem os dados do dia atual.
	
Condições de busca: a busca por [Nome do Produto], [ID do Ad], [ID do Item] ou [SKU] é compatível. Selecione a condição correspondente e digite a palavra-chave para localizar rapidamente o ad desejado.





2. Descrição dos campos da página

A lista de ads exibe as informações básicas e os dados de desempenho dos ads, incluindo principalmente o seguinte:

Informações básicas


	
Informações do Ad: exibe a imagem, o nome, o método de lance e a duração do produto do ad.
	
Status: exibe o status atual do ad.
	
ID do Ad&Loja: exibe o ID do ad e a loja à qual o ad pertence.
	
Orçamento Diário: exibe o orçamento diário definido para o ad. Seu anúncio será ocultado após o custo atingir o orçamento total ou diário definido. No caso do orçamento diário, o ad será retomado automaticamente no dia seguinte.
	
Meta de ROAS: exibe a meta de ROAS definida para o ad.
	
ID do Item&SKU: exibe o ID do Item e o SKU correspondentes ao ad.
	
Atualizado: exibe a data da última atualização do ad.


Dados de desempenho do ad

Os dados abaixo servem para visualizar o desempenho geral da veiculação do ad.




	
Gasto: o valor gasto com o seu ad.
	
Vendas: a receita total de vendas de pedidos realizados em até 7 dias após os compradores clicarem nos seus ads (excluindo subsídios do vendedor).
	
ROAS: o Retorno sobre o Investimento em Ads (ROAS) mede a proporção entre a receita de vendas gerada por pedidos realizados em até 7 dias após os compradores clicarem nos seus ads e o custo de publicidade (ROAS = Vendas ÷ Gasto).
	
Impressões: número de vezes que os compradores veem o seu ad.
	
Cliques: número de vezes que os compradores clicam no seu ad. (Observação: a Shopee filtra cliques repetidos do mesmo comprador em um curto intervalo de tempo.)
	
CTR: a taxa de cliques (CTR) mede a frequência com que os compradores clicam no seu ad após vê-lo. É o número de cliques no anúncio dividido pelo número de vezes que ele é exibido. CTR = Cliques ÷ Impressões × 100%.
	
Conversões: o número de compras realizadas em até 7 dias após os compradores clicarem nos seus ads.
	
Taxa de Conversão: a Taxa de Conversão se refere à frequência com que os compradores compram produtos da sua loja em até 7 dias após clicarem nos seus ads. Taxa de Conversão = Conversões ÷ Cliques × 100%.
	
Itens Vendidos: quantidade total de produtos comprados pelos compradores em até 7 dias após clicarem no seu anúncio, ou em até 1 dia após verem seu ad.
	
Custo por Conversão: o custo por conversão é quanto custa, em média, cada conversão. É o valor gasto no anúncio dividido pelo número de conversões atribuídas a ele. Custo por conversão = Gasto ÷ Conversões.
	
ACOS: o Custo de Publicidade sobre Vendas (ACOS) mede o gasto em relação às vendas geradas por pedidos realizados em até 7 dias após o clique do comprador no seu ad (ACOS = Gasto ÷ Vendas × 100%).


Dados de desempenho direto do anúncio

Os dados abaixo contabilizam apenas as conversões diretas e o desempenho de vendas dos produtos de toda a loja gerados pelos produtos anunciados.

​​​​​​​


	
Conversões Diretas: o número de vezes que os compradores compraram o produto anunciado em até 7 dias após clicarem no ad.
	
Itens Vendidos Diretos: o número total de produtos promovidos comprados em até 7 dias após os compradores clicarem nos seus ads.
	
Vendas Diretas: a receita total de vendas dos produtos promovidos comprados em até 7 dias após os compradores clicarem nos seus ads (excluindo subsídios do vendedor).
	
ROAS Direto: o Retorno Direto sobre o Investimento em Ads (ROAS Direto) mede as vendas geradas por pedidos de produtos promovidos em até 7 dias após o clique do comprador no seu ad, em relação a cada real gasto no ad (ROAS Direto = Vendas Diretas ÷ Gasto).
	
ACOS Direto: o Custo Direto de Publicidade sobre Vendas (ACOS Direto) mede o gasto em relação às vendas geradas por pedidos de produtos promovidos em até 7 dias após o clique do comprador no seu ad (ACOS Direto = Gasto ÷ Vendas Diretas × 100%).
	
Taxa de Conversão Direta: a Taxa de Conversão se refere à frequência com que os compradores compram produtos promovidos em até 7 dias após clicarem nos seus ads. Taxa de Conversão = Conversões ÷ Cliques × 100%.
	
​​​​​​​Custo por Conversão Direta: o custo médio de cada conversão direta. É calculado dividindo o gasto com anúncios pelo número de conversões diretas do anúncio. Custo por conversão direta = Gasto ÷ Conversões diretas