AliExpress（速卖通）订单处理引导

一、线上物流订单发货流程
总流程：【待开票】开发票 >>【待发货】安排发货 >>【待打单】获取面单并打印 >>【待揽收】>> 快递员处理包裹后，订单移入【已发货】



第一步：开具发票



巴西站点：

在【待开票】状态，选择订单点击【开票】，开票成功后系统将自动上传发票至 AliExpress



墨西哥站点：

根据实际业务需要选择是否开票，在【待发货】【待打单】【待揽收】【已发货】状态下，点击订单详情 >>【开票】即可开具发票



提示：巴西站点支持自动开票，操作详见>> 自动开票设置指南







第二步：【待发货】安排发货并自动申请单号



勾选订单，点击【安排发货】>>根据店铺情况确认发货地、物流渠道和揽收方式 >>点击【安排发货】，系统自动获取单号，订单将自动进入【待打单】



注意：巴西/墨西哥站点订单安排发货时，系统会自动填写默认发货地，无需手动选择；若发货地信息异常，可点击同步按钮重新获取



名词解释：

3PL：线下物流订单

4PL：线上通过速卖通申请物流单号的订单（巴西站点履约无需手动选物流，墨西哥站点需手动选择）







第三步：【待打单】打印面单并预约发货



选中订单>>点击 打印面单 >>打印面单后将自动预约发货，订单将进入【待揽收】

注意：建议打印后标记订单为已打印，避免重复打单









第四步：发货成功



物流揽收包裹后，平台订单状态变为【已发货】时，系统同步移入【已发货】，流程完成

二、线下物流订单发货流程
第一步：分配物流



进入【待分配】>>选择“自动获取单号（需选择物流）或手动上传单号”>>保存







第二步：安排发货>>申请/填写单号>>推送订单/打印面单>>快递揽收，完成发货



自动获取单号



①第三方物流发货，操作详见：《三方物流订单处理指南》

②三方仓线下物流发货，操作详见：《三方仓线下物流订单处理指南》



手动上传单号



进入【待发货】>> 点击“+物流信息”或 “安排发货”>> 填写物流方式及运单号>> 支持“保存”（保存物流信息，但不安排发货）或 “保存并安排”（上传单号到平台且订单扭转到下一状态）

注意：可勾选是否安排后移入【已发货】列表。




三、常见问题
Q1：是否支持在面单上加打产品信息？如何操作呢？

A1：支持，操作详见>>Aliexpress物流设置指南



Q2：可否通过扫描发票Key进行包裹核验？

A2：支持，操作详见>>订单扫描验货操作指南



Q3：开票完毕后，系统能不能自动安排发货？这样可以节省时间

A3：支持，操作详见>> 自动安排发货设置指南



Q4：产品的NCM填错了，该如何修改？

A4：找到对应的订单，点击 更多>>详情>>税务信息，即可修改。具体操作可参考>> 如何在UpSeller修改产品的NCM?