如何在订单列表临时更换组合商品、追加赠品？

一、适用场景


	
赠品追加场景：当买家下单商品后，卖家需要额外赠送赠品（例：买家购买了2件商品，赠送1份小礼品），可在订单列表中直接追加赠品，无需重新创建订单
	
组合商品临时替换场景：当订单关联的组合商品（Kit）中部分子商品缺货时（例：组合为红色球+白色球，白色球缺货），卖家可通过订单编辑功能，用其他可用商品临时替换（如替换为黑色球），保证订单正常发货


二、注意事项

1、关于发票详情（针对巴西站点）

已开票订单：无论是编辑组合商品还是追加赠品，都不会修改已生成发票的 XML 商品信息

未开票订单：追加的赠品产品价格按 0 计算，不影响订单总金额，且不同步至电商平台



2、关于操作状态

支持操作：【待分配】、【待开票】、【待发货】；对于【待打单】状态的订单，需先操作搁置订单，进入【已搁置】状态后方可操作（操作完成后需“还原”订单）

不支持操作：【待揽收】和【已发货】状态下，不支持编辑组合商品或追加赠品

三、编辑组合商品

1、展示说明

编辑配对商品时，列表将按商品维度展示。若选择的是组合商品，系统会自动拆分为子商品维度展示。例如选择组合商品 X（包含子商品 A、B），列表将展示 A、B 两条数据，而非组合商品 X 一条数据







2、操作路径

①待分配/待开票/待发货：点击更多>>详情，即可编辑组合商品







②待打单：点击更多>>搁置订单。订单进入到已搁置状态，即可编辑组合商品。操作成功后，需点击“还原”订单状态







四、追加赠品

1、单个订单追加赠品

①【待分配】/【待开票】/【待发货】：点击 更多 >> 详情 >> 点击 追加赠品 >> 在弹窗中添加商品SKU并填写数量 >> 点击保存









 

②【待打单】：点击 更多 >> 搁置订单。订单进入【已搁置】后点击 详情 进行追加，操作完成后需还原订单









2、批量追加赠品

支持操作的状态：

【待分配】/【待开票】/【待发货】：可直接勾选订单操作

【待打单】：需先将订单 更多 >> 搁置订单，进入【已搁置】状态后再勾选操作

操作步骤：

①勾选订单：在订单列表勾选多个需要追加赠品的订单，点击上方的 批量操作 >> 选择 批量添加赠品







②系统提示

若勾选的订单中，存在已有开票成功记录的订单，系统会弹出“确认追加赠品”提示弹窗。点击确定后，进入添加商品页面







若没有开票记录，则直接进入添加商品页面



③添加商品：在弹窗中勾选商品点击【添加】，然后点击 【保存】





五、常见问题

Q1：订单处于【撤回中】状态，如何搁置？

A1：撤回中子状态无法搁置订单。需先到 OMS 系统审核，审核后订单将进入【已撤回】状态，方可进行搁置



Q2：如何筛选出追加了赠品的订单？

A2：打开订单页的「高级筛选」，将「包含赠品」设为「是」，即可一键筛选出所有追加过赠品的订单







Q3：追加的赠品仓库人员能看到吗？会扣库存吗？

A3：会扣减库存。保存成功后，订单详情中的赠品带有专属的“赠品标识”，打印拣货单或发货单时仓库人员可清晰看到