SAC > ML Preguntas en UpSeller App

Para qué sirven las preguntas de Mercado Libre?



En UpSeller te mantenemos al tanto de las preguntas nuevas de todas las tiendas enlazadas para que puedas responder lo antes posible y así, aumentar las probabilidades de concretar una venta.



Nota:

1. Después de autorizar la tienda en UpSeller, sincronizará los datos de preguntas y respuestas de los últimos 7 días.

2. El vendedor solo tiene una oportunidad para responder cada pregunta del comprador.

3. Las preguntas se toman en tiempo real. Solo se sincronizan las preguntas de los últimos 15 días. Las preguntas de más de 15 días y las eliminadas no se muestran. Para ver las preguntas más antiguas debes ir a la página web



Entrada

Workspace >> SAC >> ML Preguntas







Introducción de lista de preguntas







1. Existen 3 estados

Preguntas: Se muestran las preguntas de los últimos 15 días

Pendiente: Se muestran las preguntas por responder

Respondidas: Se muestran las preguntas respondidas



2. Se muestran por publicación, las publicaciones ordenadas de recientes a lejanos en el tiempo. Cada publicación muestra las últimas 3 preguntas, puedes hacer clic en Ver Más para revisar las ocultas



3. Haz clic en una publicación para saltar a la página de Mercado Libre



4. Haz clic en una pregunta para responder

En la conversación, permite: 

1) Ver las preguntas históricas de este comprador

2) Agregar saludo automáticamente

2) Usar respuesta rápida

4) Eliminar pregunta







5) Compartir Publicación. Busca publicación por título o ID para insertar el link de publicación al responder las preguntas







5. Haz clic en el icono de tienda para filtrar las preguntas por tienda